P2 MSN（Microsoft service Network），是由微軟公司在1995年8月24日成立的因特網服務提供商，並隨著Windows 95一起發佈。MSN原來是一個類似CompuServe及AOL的收費服務，提供撥號上網及增值資訊、聊天室等服務。
後來網路的普及化，使Microsoft將大部份原來要收費的專案，轉變為免費的MSN入門網站，這是MSN的第二階段生命。微軟在收購Hotmail之後，不斷將旗下的服務重新整合，特別是在它的.NET Passport認證技術成熟之後，MSN擴展了Hotmail、MSN Messenger和MSN Spaces，後者是一種博客服務。
P3 MSN Messenger是微軟公司推出的即時消息軟體。使用MSN Messenger可以與他人進行文字聊天，語音對話，視頻會議等即時交流，還可以通過此軟體來查看聯繫人是否在線。MSN Messenger 介面簡潔，易於使用，是與親人、朋友、工作夥伴保持緊密聯繫。可以看到更多的遊戲以及更重要的75種新的表情符號。
P4 90年代MSN等即時通訊軟體的出現，由簡單的文字通訊，慢慢發展加入表情符號、圖片、畫畫等功能，大大加強網路溝通的表達能力，此外，程式加入多人會議功能亦令人與人之間的溝通由單對單變成一對多人的交流。但隨著千禧年後社交網路以及智慧手機的發展，人與人之間的溝通就慢慢將現實與虛擬網路結合在一起。
P5 隨著社交網路、微博的盛行，不少即時通訊軟體的發展則由桌上電腦延伸至智慧手機，由以往發文字資訊到現在透過Whatsapp、Line等應用程式隨時發資訊、圖像，隨時隨地都可以將心中的感想或相片上傳至這些即時通訊工具與其他人分享，就像外出吃飯時你身邊一定有人上傳“分享”桌上的佳餚。而另一方面、語音甚至短片與友人溝通，大大縮短由發出到接收然後回復的需時。
以往透過MSN分享相片往往要等接收人上線才可以進行，而智慧型手機就可以在拍攝後立即傳送分享。另一方面，智慧型手機的應用程式更將以往在電腦上視為困難事的Photoshop，由複雜的選項變成簡單的動作，只要用家花心機的話定能做出令人驚豔的相片，就例如相片分享程式Instagram、InstaWeather，甚至Line追加程式Line Camera。而發佈之後快速得到其他的“Like”和留言，亦會化成動力讓用家下次繼續花心思創出具個人風格的相片。
P6 2013年3月15日起，微軟將停用全球範圍內（除中國內地）的Messenger服務，用戶只需使用Microsoft帳戶即可登錄Skype，通訊錄會同步遷移，你依然可以獲取與MSN無差別的服務。中國內地繼續使用MSN的用戶仍然能與海外好友正常通訊，即便是這些好友使用的是Skype。此外，台灣於2013年4月8日陸續停用。
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P10 MSN曾為最多人使用的通訊軟體，但隨著Facebook的流行，伴隨的即時通訊功能發展，以及智慧型手機行動上網漸成大趨勢，MSN已經不再是用家的首選。基於營運成本不菲，又不能夠有效地製造收益，微軟正式宣佈在本年4月8日，即今天關閉MSN服務，全球的客戶也需由MSN轉換成Skype。
P11 微軟將skype及MSN進行功能整合是為了營造一體化的品牌生態圈“微軟帳號”，而在大陸地區例外可能是出於兩方面的考慮。首先，由於大陸地區的MSN與Skype的運營掌握在不同企業手中，在一方運營權到期前合併存在利益衝突；其次，考慮到大陸地區的市場佔有率極低，QQ等即時通訊軟體虎視眈眈，一旦同步換用難免會損失大量不適應的老用戶。
P12 微軟首席研究與戰略官Craig Mundie在接受專訪時曾特別強調：「集成，是目前所有科技公司的饑渴所在。」事實上，MSN退出歷史舞台，並非微軟啟動Skype整合的第一步，如近日微軟發布的新版Office中已經附帶有Skype。
微軟的這種全盤思路，尤其值得注意的是，微軟還試圖進軍客廳，MSN服務顯然不具備作為一個適用於電視或遊戲機XBOX的通信平台，但Skype卻具備這一可能性。微軟在收購Skype時就曾宣稱，Skype的想像力幾乎無限，因為微軟有無數的產品線可供Skype發揮，這種想像力包括了XBOX、Windows手機及辦公室軟體等。
P13 站在微軟的角度想，一個無法下蛋的母雞，留著又能如何呢？做紀念嗎？或許，很多人認為關閉MSN，是剝奪了他們的回憶。然而，一個無法持續創新的軟體，它的存在是被大家漠視。我有很好的例子可以闡述，它，是如何在日新月異中被世人遺忘。
2009年，隨著臉書的竄紅，網際網路便與社群有著極密切的關係，它清楚地掌握了人們的需要。臉書可以無時無刻了解朋友們的動態，可以知道朋友們是否在線上，可以透過臉書的聊天室與朋友聊天。然而，我們以前都是利用MSN在聊天，但他的功能也就只限於聊天而已。現在有了臉書，它結合了聊天室與朋友即時動態，使用者當然是選擇更加方便與更加符合他們需求的臉書啊。
近年來，隨著智慧型手機的興起，人們無時無刻不滑手機。符合人們需求，出現了幾個大受手機使用者歡迎的APP，例如：Line，它擁有msn的功能，也擁有很多可愛的貼圖，還可以關注與加入偶像的帳號，它所開發的每一套遊戲，都是GOOGLE PLAY的人氣前幾名。甚至，在有網路的前提下，它還可以進行語音對話。它的所有功能無不合使用者胃口，下載率是前幾名。但再看看MSN 的APP，下載率實在不高，功能也跟十年前一樣，不同的只是從電腦市場發展到手機市場而已。
如果我是微軟，關閉MSN是必然的，一個不再向前邁進、創新的軟體，終究只能走向歷史。再者，微軟購併了SKYPE，它的功能主打以優惠的費率撥打到世界各地，且可以多方視訊。它的功能明顯異於臉書與Line，強調視訊與語音電話的便利性與優惠性，在我看來，它的市場很大，再加上，微軟決定將MSN的使用者與SKYPE合併，我認為是很好的做法。在讓MSN壽終正寢前，把剩餘功能發揮到極致，並引領接下來的發展。
P14 MSN在網友們的記憶中，仍占有一席之地。有網友表示：「微軟親手扼殺了我的回憶。」也有不少網友淚推，表示對MSN難以割捨，因為那是學生時代重要回憶。
我認為微軟的行為就像是母親親手殺了自己的小孩一樣，雖然說msn現在使用人數不如以往多，也逐漸已被app、line和facebook 取代，但是改版再升級比完全消失不可能再重生好的多，就像是柯達自2011年起就多次傳出破產消息，還曾宣佈不再生產相機膠卷，但是宣布後網友紛紛發起救膠卷的活動，柯達也重新出發也逐漸發展數位相機的科技，原本看似無法挽回的局勢，原本已退出流行的事物，其實也會有重新在站上時代的軌道，況且新改版的msn加入skype後，許多網友也紛紛表示變的超難用，skype不能將「MSN聯絡人」自訂名稱，以前msn的群組也紛紛被關閉不會轉移至到skype ，幾百個好友混在一起，又沒有被註名，分不清楚誰是誰。而微軟對於新版的skype預估使用人數會增加30%，但是如果無法改善甚至超越其他競爭對手，那最終新版skype也會重蹈覆轍吧！所以我覺得與其抹殺MSN的存在，最重要的還是改善無法創新及跟上時代潮流的根本問題。
含著眼淚帶著微笑，米滷蛋要道別的，正是MSN小綠人，會這麼感傷是因為，這顆蛋就是MSN培養出來的小明星。插畫家老吳：「一開始只是畫一、兩個，沒想到朋友就說，這個東西很可愛，就繼續畫、繼續畫，就想說好吧，繼續試，一試就試到現在為止。」滷蛋被對半切，畫上眼睛、嘴巴，肢體表情超豐富。2006年，老吳創作這尊米滷蛋，極盡搞笑KUSO，善於用諧音，感恩變成肛溫ㄋㄟ，深刻打進年輕人心坎，一夕爆紅。
只是過去露出平台，從MSN到部落格，都能讓網友看的到，現在MSN走入歷史，米滷蛋等於少了一個搞笑舞台；而同樣感傷的還有她，不管是打瞌睡還是動態跳不停，這尊頭大大拖著一絲捲髮的人物，也是從MSN孕育出來的小BABY，剛開始只是公司冷氣壞掉，彎彎隨手畫了這幅好熱的插圖當大頭貼，之後開始畫上班心情寫照，畫著畫著，在網路上爆紅，甚至出書、拍廣告。
插畫家彎彎：「MSN對我來說就是，當年如果沒有它，就沒有朋友的一個東西，有時候明明都在家裡跟家人說話，還會用MSN說吃飯幹嘛這樣子。」不管是喜怒哀樂，只要貼上它們，表達心情感受更逼真，雖然MSN關了，還有其他表演舞台，但對插畫家來說，MSN是生命中的轉捩點，沒有它，何來現在的知名度。
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由Apps回歸電腦電腦回歸Apps
無縫溝通智慧手機的即時聊天App不單使人與人之間的距離變得更近，在功能上又能與傳統即時聊天程式媲美，智慧手機上的聊天App，如微信、Line等更由智能電話“回歸”桌面電腦，就算使用者上班的時候都可以透過網頁甚至桌上版，做到身邊只要有電子裝置就可以“無縫”繼續聊天。
程式多元的發展
應用程式不單單是一個個體，透過應用程式之間的連結進入生活不同部分。
流行是一種輪迴，沒有一種流行是可以一直持續的，因為一直有新的趨勢出現，有時看似新的軀殼，其實骨子裡裝的就是舊思維。創意就是在舊東西裡找新意。MSN即將走入歷史了，但還是會在很多新產品上看到他的影子在，這就是一種典範。
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